to read complaints and reviews, or file yours.Kaya İstanbul Sipariş Numarası Olmadan 3554 TL İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul internet sitesinden 2 takım kadın elbisesi satın aldım. Ödemeyi sanal kredi kartımla toplam 3.554 TL olarak gerçekleştirdim ancak sipariş numarama dahi ulaşamıyorum, sistemde siparişime dair bir bilgi göremiyorum.
Site üzerinde herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı bulunmadığı için sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım. Gönderdiğim maile de 2 gün sonra, posta kodumun eksik olduğu için iletilmediği yönünde bir geri dönüş aldım ve bunun dışında sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünleri ne takip edebiliyor ne de sipariş numaramı görebiliyorum. Bu nedenle ödediğim 3.554 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul sitesinden iki kadın elbisesi aldım, 3.554 TL ödedim ancak sipariş numaramı göremiyorum, site üzerinden iletişim kanalı yok, maille ulaşmaya çalıştım ama posta kodum eksik olduğu için geri dönüş alındı, başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Harcama itirazı nasıl yapılıyor