Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul Sipariş Numarası Olmadan 3554 TL İade Talebi

profile
14 Mart 20:21
791

11.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul internet sitesinden 2 takım kadın elbisesi satın aldım. Ödemeyi sanal kredi kartımla toplam 3.554 TL olarak gerçekleştirdim ancak sipariş numarama dahi ulaşamıyorum, sistemde siparişime dair bir bilgi göremiyorum.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı bulunmadığı için sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım. Gönderdiğim maile de 2 gün sonra, posta kodumun eksik olduğu için iletilmediği yönünde bir geri dönüş aldım ve bunun dışında sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünleri ne takip edebiliyor ne de sipariş numaramı görebiliyorum. Bu nedenle ödediğim 3.554 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sema
Sema
24 Mart 20:55

11.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul sitesinden iki kadın elbisesi aldım, 3.554 TL ödedim ancak sipariş numaramı göremiyorum, site üzerinden iletişim kanalı yok, maille ulaşmaya çalıştım ama posta kodum eksik olduğu için geri dönüş alındı, başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nimet
Nimet

Harcama itirazı nasıl yapılıyor

Sema
Sema
Şikayet Sahibi

Banka müşteri hizmetlerini arayın

Asiye
Asiye
Şikayeti Çözüldü

Boşuna beklemeyin bankanıza harcama itirazı yapın. Ürün filan gönderilmiyor. Parayı alıp sanırım kullanıyorlar. Oyalayıp zaman kazanıyor sonra parayı iade ediyorlar. Bennide oyaladılar posta kodu yok adres eksik diye. Mailime fatura gelmeyince paravan olduğunu düşündüm. Sağ olsun şikayet bar siyesinde bir beyefendi bankaya harcama itirazı yapmış onu görünce bende itiraz ettim param iade edildi

Sema
Sema
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim. Ben de itiraz ettim bankadan henüz sonuç çıkmadı. Bakalım sonuç ne olacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul’da Siparişim Gelmedi Ve 6.456 TL İade Talebi

profile
06 Mart 15:56
1.988
kaya-istanbulda-siparisim-gelmedi-ve-6456-tl-iade-talebi-2.jpg
kaya-istanbulda-siparisim-gelmedi-ve-6456-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz