Kaya İstanbul’da Ürün Yerel Görünürken Çin’den Gönderildi, İptal Ve Hızlı İade Talebi

Kaya İstanbul online mağazasından 3 gün önce 4398 numaralı siparişle yaklaşık 5.815 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş ekranında ürünün İstanbul’daymış gibi gösterildiğini, hemen kargoya verileceği bilgisinin yazdığını görerek buna güvenip alışveriş yaptım.

Ancak siparişimden sonra gelen kargo takip numarasını incelediğimde, ürünün aslında Çin merkezli bir firmadan gönderildiğini fark ettim. Satış sırasında ürünün yurt dışından, özellikle de Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem teslimat süresi hem de şeffaflık açısından beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Ürünün sipariş anında belirtilmeyen bu koşullarda yurt dışından gönderilmesini kabul etmiyorum. 4398 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 5.815 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.