Kaya-İstanbul Siparişim Takip Edilemiyor Ve İade İstiyorum

Kaya-İstanbul isimli siteden 20 Şub tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.

Sipariş numaram #1882, takip numarası olarak ise LI005219393CN verildi. Ancak kargo hareketleri güven vermiyor, gönderiyle ilgili net bir ilerleme görünmüyor ve firmaya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşmak da mümkün olmuyor. Bu sebeple dolandırılmış olabileceğimden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve benim gibi bu siteden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin dikkatli olmasını istiyorum.

Eğer firma yetkilileri bu mesajı görüyorsa, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını veya ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.