to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde kaya-istanbul.com internet sitesi üzerinden 1.799 TL olarak gördüğüm ve kargo dahil şekilde belirtilen bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ödeme esnasında kartımdan 1.873,69 TL tahsil edildi. Yani hem ürünün üzerinde yazan tutardan fazla çekim yapıldı hem de kargo bedava ibaresine rağmen fazladan ücret alınmış oldu.
Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartım ile gerçekleştirdim ve aynı gün e-posta ile sipariş ve ödeme bilgisi tarafıma ulaştı, sipariş numaram 5535 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve bugüne kadar bana ulaşmadı.
Dahası, firmaya ne telefonla ne de internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum, siteye erişim şu an tamamen kapalı durumda. Ürünü göndermedikleri gibi, fazla tahsil edilen tutar konusunda da hiçbir bilgilendirme veya dönüş yapmadılar.
Hem ürünün hiç gönderilmemesi hem de kartımdan 1.873,69 TL çekilerek fazla ve haksız tahsilat yapılması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Kaya-İstanbul firmasının internet sitesinden 13 Mart Cuma günü #5450 sipariş kodlu bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2.199 TL olarak fiyatlandırılmış olmasına rağmen Yapı Kredi TL kartımdan 2.277,59 TL tutarında çekim yapıldı. Siparişi verdikten kısa süre sonra firmanın internet sitesine artı...
Kaya İstanbul adlı internet sitesi ve mağazasından 3 gün önce 2945 kodlu siparişi oluşturdum. Toplam 1.578 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası t...
19.02.2026 tarihinde www.kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden toplam 4.710 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargo firmasına teslim edildi ne de bana ulaştı. Sipariş numaram 1846’dır. Site üzerinde firma ile ilgili ticari unvan, adres, ...
05.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul isimli firmanın kendi internet siteleri üzerinden, Instagram hesapları aracılığıyla yönlendirilerek 1.774 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Gmail ...
Kaya İstanbul isimli firmanın kendi internet sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde 24 76 numaralı siparişim ile iki adet çanta satın aldım. Toplam 3.971,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece beklemede olduğunu...
Yorumlar