to read complaints and reviews, or file yours.Kaya-İstanbul Sitesi Kapanınca Çift Ayakkabı Siparişinde Aşırı Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Kaya-İstanbul firmasının internet sitesinden 13 Mart Cuma günü #5450 sipariş kodlu bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2.199 TL olarak fiyatlandırılmış olmasına rağmen Yapı Kredi TL kartımdan 2.277,59 TL tutarında çekim yapıldı.
Siparişi verdikten kısa süre sonra firmanın internet sitesine artık ulaşılamadığını fark ettim. Site tamamen kapanmış olduğu için firmaya telefon, e-posta veya başka herhangi bir kanaldan ulaşamadım, dolayısıyla ne siparişim ne de ücret farkı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişim kuramadığım için, ödemenin iptali ve ücretimin iadesi için bankam üzerinden iade talebinde bulundum ve şu anda bu ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kaya-İstanbul adlı bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kartımdan çekilen 2.277,59 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Kaya İstanbul firmasından 13 Mart Cuma günü #5450 kodlu bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak 2.199 TL yerine 2.277,59 TL çekildi. Site kapanınca firmaya ulaşamadım, bu yüzden bankam üzerinden iade talebinde bulundum ve hâlâ bir gelişme yok. Ücret iadesi talep ediyorum ve markanın ilgisizliğini dolandırıcılık olarak görüyorum.
