Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3500 TL İade Talebi

Kaya İstanbul Giyim’den yaklaşık 3 hafta önce elbise ve iki adet korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplamda 3.500 TL tutarında işlem gerçekleşti. MEF8VA7QD numaralı onaylamaya rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçmek için telefon numarası aradım ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım, bu nedenle ne siparişim ne de kargom hakkında bilgi alamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte mağdur edildiğim için, sipariş verdiğim ürünlerin gönderilmesini artık istemiyorum, ödediğim 3.500 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.