to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat günü Kaya İstanbul Giyim’in internet sitesi üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram #3021. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. SMS, mail veya telefon yoluyla tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmayı defalarca denedim ancak herhangi bir iletişim kanalından kendilerine ulaşılamıyor. Ne sipariş durumu görünüyor ne de bir muhatap bulunabiliyor olması beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş verdiğim montun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Kaya İstanbul giyim bölümünden 18 Şubat’ta toplam 1.998 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 1738. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom gelmeyince firmaya yazdım, bana gecikme olduğu ve ürünün 3 Mart’ta elime ulaşacağı söylendi. Bugün iki kez daha yazmama rağmen hiç...
Kaya İstanbul adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden bir erkek mont satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma gecikme için mail yoluyla özür diledi ancak buna rağmen herhangi bir kargo bilg...
Facebook üzerinden Kaya İstanbul isimli firmadan bir mont siparişi verdim ve 2.080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mail olarak sadece siparişlerin gecikmeli gönderileceğine dair bir bilgi paylaştılar, 3 Mart ile 5 Mart arasın...
Yorumlar