3400 TL’lik Takip Bilgileri Güncellenmediği İçin Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Kaya İstanbul’dan 4 Mart 2026 tarihinde, kredi kartı ile 3400 TL ödeyerek 2 adet pantolon ceket takımı siparişi verdim. Siparişime ait LI005400040CN takip numarası ve QF9KMZEP3 onay kodu bulunuyor.

Siparişimle ilgili uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca mail yoluyla firmaya ulaştım ve bana bir takip linki gönderildi. Bu linke girdiğimde siparişimin hazır olduğu, ancak “Taşıyıcının takip bilgilerini güncellemesi bekleniyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Bu aşamadan sonra firmaya tekrar ulaşamadım, kargo durumunda da herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerim elime hiç ulaşmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimi alamamam hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 3400 TL’nin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.