Kaya Camlama İki Aydır Sürekli Oyalıyorlar

Yaklaşık iki ay önce İzmir Buca Tınaztepe’de bulunan evimin balkonunu camekan yaptırmaya karar verdim. Instagram üzerinden “Kaya Camlama” adlı firmaya ulaştım, n** isimli iletişim numarası üzerinden A***isimli kişiyle görüştüm. Ertesi gün keşfe geldiler ve 100.000 TL bedel üzerinden anlaştık, kurulumu yaptıktan sonra ödemeyi kendilerine tamamen yaptım.

Ancak yapılan işçilik son derece kötü. En ufak rüzgarda camlar düşecek gibi sallanıyor, sıkılan silikonlar dışarıdan bariz şekilde görünüyor, cam aralarında boşluklar var. Anlaştığımız fiyata yağmur engelleyici de dahildi ama onu da hiç takmamışlar. Yağmur yağdığında bu boşluklardan içeri su sızıyor ve balkonum kullanılamaz hale geliyor.

Sorunu fark ettiğimden beri defalarca telefonla firmayı aradım. Telefona çıkan şirket sekreteri “en yetkili benim” diyerek her seferinde en uygun güne randevu vereceğini söylüyor ama yaklaşık iki aydır sürekli oyalıyorlar, hiç kimse gelmiyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini tamamen yaptığım cam balkonun, söz verildiği şekilde sağlam, güvenli ve su almayan durumda teslim edilmesini, eksik olan yağmur engelleyicinin takılmasını ve tüm montaj ile silikon işçiliğinin yeniden, düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.