Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaya Artemis Kıbrıs Otelinde Yetersiz Hizmet, Hijyen Sorunları Ve Çözülmeyen Şikayetler

17 Kasım 01:53
505

10-13 Kasım 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Kaya Artemis Kıbrıs otelinde, oda 2005’te konakladık. Paket tatil kapsamında yaklaşık 65 bin tl ödeme yaptık. Ancak konaklamamız boyunca birçok ciddi sorunla karşılaştık.

Öncelikle, sahil ve havuzlarda ciddi hijyen ve çöp sorunları vardı. Restoranda sunulan yemekler hem lezzetsizdi hem de sürekli tekrar eden yiyeceklerle karşılaştık. Casinoda ise personelin ilgisizliği ve nezaketsizliği nedeniyle sipariş vermekte zorlandık, çoğu zaman ilgilenecek kimse bulamadık. Hamam ve sauna bölümünde hijyen ve mahremiyet kurallarına uyulmadığını gözlemledik. Ayrıca, resepsiyonda karşılama sırasında otel ve hizmetlerle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığımız bu sorunları otelde birkaç farklı personele ilettik. Hepsi haklı olduğumuzu belirterek üzgün olduklarını ve durumu ilgili birimlere bildireceklerini söylediler, ancak herhangi bir çözüm veya iyileştirme sağlanmadı.

Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi hem de tarafımıza bir özür bekliyoruz. Ayrıca, ileride konaklayacak misafirler için hizmet kalitesinin net şekilde iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfu sonuçtan hiç memnun değil

Kaya Artemis Otel'de Oda, Hizmet Ve Yemeklerde Büyük Hayal Kırıklığı

10 Mayıs 15:35
5.100

Sağlık Nedeniyle Erken Çıkışta İade Talebim Reddedildi

18 Eylül 12:32
1.672
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kaya Artemis Otel'de Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Destek

07 Mayıs 04:49
2.193
Benzer Şikayet Yaz