Kavi Makaslı Liftin Düzensiz Seviyesi Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık bir yıl önce Kavi marka 3200 kg makaslı lift aldım. Ürünü aldığım günden beri liftin seviyesi düzgün değil; bir tarafı yukarıda kalırken diğer tarafı aşağıda kalıyor ve bu durum hiç düzelmeden sürekli aynı şekilde devam ediyor.

Bu sorun için servislerini defalarca, abartısız kırk kere aradım; ancak buna rağmen bir kez bile gelip ürüne bakmadılar. Telefonda görüştüğüm kişilerden biri de son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı, bu tavır da mağduriyetimi daha da artırdı.

Hem teknik sorun hem de servis ilgisizliği nedeniyle Kocaeli Gebze’de kullandığım bu makaslı liftin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.