Tahsisat Ödemesinin 10 İş Günlük Süreyi Aşması Müşteriyi Araçsız Bırakıyor

Katılımevim a. Ş. Bünyesindeki Katılımevim araç finansmanı sözleşmesinin üyesiyim. Yaklaşık 7 aydır 900.000 TL tahsisatlı plan kapsamında tüm finansman yükümlülüklerimi ve taksit ödemelerimi eksiksiz olarak yerine getiriyorum.

Şirket tarafından talep edilen teminat ve rehin belgelerini 15 Eylül 2026 tarihinde teslim ettim, satın alacağımız araca ait şasi numaralı proforma faturayı ise 31 Ekim 2026 tarihinde ilettim ve Katılımevim Mezitli Şubesi ile resmi taahhütname imzaladım. Bu aşamada dosyam hukuki ve operasyonel açıdan tamamen eksiksizdir.

Buna rağmen, genel merkezin finansman planlaması gerekçesiyle ödemenin ancak 20–30 Kasım tarihleri arasında yapılabileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Oysa BDDK Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları hakkında Yönetmelik’in 17/9. Maddesi uyarınca, gerekli evrakların teslimini takiben tahsisat ödemesinin en geç 10 iş günü içinde yapılması zorunludur.

Satıcı bayi, otomotiv sektöründeki aylık fiyat güncellemeleri ve araç tahsis baskısı nedeniyle aracı kasım ayı sonuna kadar bekletemeyeceğini ifade etmektedir. Mevzuata aykırı bu erteleme kararı nedeniyle araçsız kalma ve yeni ay zamlarıyla ciddi maddi zarara uğrama riskiyle karşı karşıya bırakılıyoruz.

Sıfır araç alım sürecimizin aksamaması ve olası fiyat artışlarından mağdur edilmemem için Katılımevim Genel Merkezi’nin, yasal 10 iş günlük süreyi aşmadan 900.000 TL tutarındaki tahsisat bedelini satıcı bayi hesabına ivedilikle aktarmasını talep ediyorum. Aksi halde doğacak maddi kayıplarım ve haklarım saklı kalmak üzere, ilgili resmi mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.