to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihine Uymayan Şube Ve Çözüm Sunulmaması
Katılım Evim Aksaray şubesi ile yaptığım sözleşmede ( sözleşme numarası 260423656 ) teslim tarihimin 20 Eylül 2026 olarak belirtildi. Buna rağmen teslimat tarafıma yapılmadı ve hiçbir gerekçe sunulmadan ekim ayı sonuna ertelendiği söylendi. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şube ve yetkililerle görüştüğümde ise yalnızca geçiştirilerek net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecimle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme almadım. Teslim tarihine uyulmamasına rağmen sorumluluk alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Sözleşmede belirtilen 20 Eylül 2026 tarihine uygun şekilde, en kısa sürede teslimatımın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar a teşekkür ediyorum
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla gerçekleştirilen görüşme neticesinde talebiniz çözüme kavuşturulmuş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru veya talebiniz olması halinde Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
