Katılımevim Antalya Kepez Şubesinde Evrak İşlemlerinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Katılımevim Antalya Kepez şubesinde 28 Eylül teslimat tarihli aracımı alabilmek için yaklaşık 1 aydır evrak işlemleri nedeniyle bekletiliyorum. Aracım hazır olduğu halde işlemler tamamlanmadığı için hem karşı tarafı bekletmek zorunda kalıyorum hem de mağdur oluyorum.

Şubeyle süreci takip etmek ve sorularıma cevap alabilmek için defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemediğim için ciddi bir belirsizlik ve zaman kaybı yaşıyorum.

Katılımevim ekibinden, evrak işlemlerimin acilen tamamlanarak aracımın teslim edilmesini ve tarafıma süreç hakkında net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.