Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nureddin sonuçtan hiç memnun değil

Katilimevim 60 Aylık Taksit Planı Tek Taraflı 30 Aya Düşürülerek 88 Bin TL’ye Yükseltildi

profile
07 Ocak 11:20
1.486

24.09.2024 tarihinde Katılimevim Gaziosmanpaşa şubesinden 3 milyon TL’lik konut veya araç finansmanı için sisteme dahil oldum ve 267.000 TL katılım bedeli ödedim. 18.11.2025 tarihinde yapılan kura sonucu çıkışım gerçekleşti ve bana ev veya araç bulmam gerektiği söylendi. Ev buldum; ancak ev sahibi vazgeçince bu kez araca yöneldim.

Evi bulduğum aşamada taksit ödeme tutarlarımın yasal mevzuat gerekçesiyle değişeceği söylendi. Sonrasında 3 milyon TL’lik bir araç buldum. Teslimat günüme yaklaşık bir hafta kala teslimat biriminden arandım ve 60 ay olarak planlanan taksit süremi 30 aya düşürmek istediklerini, 39 bin TL olarak başlayan ve 6 ayda bir ortalama 5 bin TL artacak şekilde ilerleyen taksitlerimin bir anda yaklaşık 88 bin TL seviyesine çıkacağını öğrendim. Şu anda mevcut planda önümüzdeki ay ve Mart ayı taksitlerim 39 bin TL, sonrasında 42.120 TL’ye yükseliyor ve devamında da 6 ayda bir ortalama 5 bin TL artışla devam etmesi gerekiyor.

88 bin TL taksit ödeyecek olsam zaten böyle bir sisteme girmeyeceğimi, bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi açıkça belirttim. Sisteme girerken çok cazip anlatımlar ve vaatlerle ikna edildiğimi, ancak sonrasında şartların sözlü olarak anlatılandan çok farklı bir noktaya getirildiğini düşünüyorum. Ayrıca Gaziosmanpaşa şubesindeki temsilcim şu an müdür olmasına rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap vermiyor, teslimat biriminde görüştüğüm Ş**** Bey de bazen telefona bakıyor, bazen ulaşamıyorum. Müşteri temsilcim telefona cevap verdiğinde ise sürekli kendisini haklı çıkarmaya çalışıyor, yaşadığım mağduriyeti anlamaya ve çözüm üretmeye yönelik bir yaklaşım sergilemiyor. Sözleşme numaram 240918203’tür.

Ben, başta üzerinde anlaştığımız ve hâlihazırda işleyen ödeme planımın aynı şekilde, 60 ay ve artışlı yapı korunarak devam etmesini talep ediyorum. Taksit sürem ve tutarlarının tek taraflı şekilde 30 aya ve yaklaşık 88 bin TL’lere yükseltilmesini kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Nureddin
Nureddin
07 Ocak 22:07

Bu şekilde bir dilekçe hazırlandı imzalamam için. İmzalamadım. 88.150 TL taksit ödeyeceksem kuralı sistemin mantığı ne?

Nureddin
Nureddin
11 Ocak 16:13

Şikayetim üzerine Cuma günü Genel merkezden e*** Hanim aradı beni en az 24 ay taksit ödemeniz gerekiyor bu ödeme ile devam edebilmek için dedi. Prosedür gereği. O zaman yeni planı imzalamadan 24 taksite tamamlayayım yani 330.720 TL yapıyor. Bunu ödeyeyim. Taksitlerim değişmesin hem ön ödeme yapmış olurum dedim 9. Aya kadar olan taksitlerimide ödemiş olurum dedim. Görüşüp döneceğim dedi. Bekliyorum.

12 Ocak 08:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

12 Ocak 09:56
Nureddin
Nureddin
12 Ocak 23:06

Ben zaten ekte belirtilen ödeme planına itiraz etmiyorum bana yukarıda imzalamam ve vademin 30 aya düşürülmesine itiraz ediyorum. Şikayeti kaldırmam hususunda da şikayetim sizin istediğiniz gibi sonuçlandığı için kaldıramıyorum. Şirket prosedür olarak dedi bana. Yani bir BDDK şartı değil öyle olsa bana dilekçe imzalatmanıza gerek kalmazdı. Farklı şubelerdeki ve farklı şirketler çalışan arkadaşlarınız bile duruma şaşırıp ne alaka dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Katılım Evim Sivas Mağduriyet

profile
07 Eylül 2024 14:11
13.545
Katılımevim Katılım Evim Sivas Mağduriyet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 19:49
13.951
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Firma Baştan Sona Kadar Yalan Üzerine Kurulu.

profile
28 Ağustos 2024 17:39
7.536
Katılımevim Firma Baştan Sona Kadar Yalan Üzerine Kurulu.

Yanıltıcı Teslimat Tarihi Bilgilendirmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Ayşegül
19 Ekim 2025 09:35
3.342
yaniltici-teslimat-tarihi-bilgilendirmesi-nedeniyle-maddi-ve-manevi-magduriyet-1.jpg

Sözleşme İptali Sonrası Taksit İadesinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 12:55
729
Benzer Şikayet Yaz