Katılımevim Firma Baştan Sona Kadar Yalan Üzerine Kurulu.

Katılımevim'e 2024 Mart ayında kuralı sisteme girdim. Kura çıktığında kalan taksitler senet yapacağız dediler. Başka bir şey değişecek mi dedim, hayır dendi. Kura çıktı, en baştaki ödeme planı ayrı, kura tarihinden sonraki ayrı. Böyle dememiştiniz diyorum, inkar ettiler. Teslimat zamanım geldi. Araç bakayım dedim, evrak süreci başlatacağız ondan sonra dediler. Evrakları ve senetleri imzalamaya gittim, kişisel verileri koruma evrakları imzalatacaklar. Arada sigorta ve kasko yaptırmayı ben talep ediyormuşum gibi kağıt imzalatmışlar. Durumu fark edince, benim talebim yok diye direndim. Borcunu 300.000 altına çekersen kaskodan muaf tutarız dediler. Sağdan soldan borç aldım, 8 taksit kapattım. Sigortayı da istemiyorum dedim, en uygun fiyata taksitli yapacağız, merak etmeyin dediler. Baktım teslimatta sorun çıkaracaklar, onu da tamam dedik. Teslimatım 7. ayın 20'sinde başlıyor. 8. ay sonuna kadar sözleşmede de yazdığı gibi benim teslim tarihim 7. ayın 20'si oldu. Evrakları bekledim, onu hallettik, onaylanmasını bekledim, onu hallettik. Senetleri imzaladık, ondan sonra beni aradılar. Ayın 7'sine kadar araç bul, 13'ünde teslimatın olacak. Bir kere benim sürem ayın 20'sinde başladı. 15 gün bekledim. Şimdi 2-3 gün içinde araç bulmamı bekliyorlar. Bulamazsam bir sorun olur mu dedim, yok olmaz, sonuçta ödemen çıkmış, bir problem olmaz dediler. Dedikleri tarihte araç bulamadım ama teslimat ayımda buldum. Sonuçta teslimat ayım geçmedi. Bu sefer araca satış tarihi vermiyorlar. Temsilcim 1-2 güne çıkar diyor, 6 gün geçti. Ses yok, merkezi aradım, şaka gibi teslim tarihin geçmiş, yeniden sıraya alınacaksın diyor. Sözleşmenin hangi maddesine göre dedim, bana sözleşme maddesi gönderiyor. Bakıyorum, teslimat ayımdayım, bir gecikme yok. Maddeye göre gecikme yok, teslimat ayımdayım dedim. Teslim yapmazsanız şikayet edeceğim dedim. 5 dakika içinde teslim tarihi mesajı geldi. Sabah saat 10'a kadar satışı yapın, en geç 11:30'da para hesapta dediler. Sabahtan beri kapılarında bekledik, 4'te para hesaba zor bela geçti. Şube müdürlerini araya sokmamıza rağmen. Sözde uygun fiyata taksitli yapacakları sigorta firmalarının 6 binlere yaptığı sigortayı tek geçmede 13 bine yaptılar. Şikayet sayfalarında bakıyorum, her şey ıslak imzalı diyor, kanunsuz yapmadık diyorlar. Hadi be oradan. Sözleşmede olmayan sigortayı tam teslimat döneminde mecbur kılıyorsunuz. O kadar beklemişiz diye boşverelim diyoruz, siz de durumdan istifade edip 2 kuruşa göz dikip bir de utanmadan sözleşmeye uygun diyorsunuz. İnsanda biraz utanma olur. Sorun şube çalışanlarında değil, firma kronik sorunlu.