to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Katılımevim’in araç finansmanı kapsamında uyguladığı çekiliş sistemine dahildim. Bu süreçte hem kendim... hem de çevremde aynı sisteme kayıtlı kişiler olmasına rağmen kimseye sıramız gelmedi ve teslimat çıkmadı. Bu nedenle sistemin adil olmadığı yönünde ciddi bir kuşkuya kapıldım. Fi
Katılım Evim Denizli şubesinde 2025 yılı Ağustos ayında 503 bin tl tutarlı araç alımı için sisteme giriş yaptım. Nisan a...yında aracımı alabileceğim ve ödemenin çıkacağı söylendi. Mart ayına kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, bunun üzeri
"Ela hanıma çözüm için çok teşekkür ederim"
"Ela hanımın nezaketi için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım süreci 1 gün içinde çözüme kavuşturdu, Teşekkür ederim."
Katılım Evim’de 400.000 TL 20 ay sabit tasarruf planına dahilim. Temmuz ayındaki teslimat günümün 25.07 olduğunu daha so...nradan öğrenmeme rağmen, bu tarih bana zamanında net olarak bildirilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Temmuz ayı boyunca defalarca net teslim günümü sormama rağmen kesin bir gü
Katılımevim Zeytinburnu şubesinde araç finansmanı için 400.000 TL tutarında kayıt açtırdım. 31.03.2026 tarihinde finansm...an kullanmak adına talep açtım ve şube müdürü ile yaptığım görüşmede, en erken teslim alabileceğim tarihin Ağustos ayı olduğu, teslimat dönemimin de Ağustos olarak planlandığı bilg
"Ela hanım ve yavuz beye teşekkür ederim yardımları için"
Katılım Evim Bursa Nilüfer şubesinde araç finansmanı için başvuru yaptım. İ...lk olarak G**** Hanım ile görüştük, daha sonra A**** Bey temsilcimiz oldu.
Katılım Evim Eskişehir temsilcisiyle sadece bilgi almak amacıyla Haziran ayında iletişim kurdum. İlk aşamada ilgi ve ala...ka çok yüksekti, hatta “siz şubeye gelemiyorsanız ben yanınıza geleyim” denecek kadar yakın davranıldı. Toplamda 700.000 TL tutarında araç finansmanı (motor almak için) talebim old
Katılımevimden Yapılan Yanlış Yönlendirmeler, Yaşatılan Mağduriyetler ve Verilen 1.800.000, - tl. Zarar. Sözleşme No: 2...****5 Şubat ayın da katılımevim Sincan Şubesinden M****** A***** ile araç alımı için görüşme yaptım. Sonrasında anladım ki bana gelişigüzel, üstünkörü bilgiler verilmiş. Firmasını
"Noter güvencesiyle işimizi çözdüğümüzü ve aynı sorun ile karşılaşırsanız. Mutlaka boş diyaloglar dan uzak kalarak notere başvurun. Ayrıca Konuyu detaylı inceleyeceği ve düzeltme sağlayacağının garantisini veren müşteri temsilcisine teşekkür ederim 5 yıldızı onun işini severek yaptığı ve bunu bize yansıttığı için veriyorum samimiyetiniz için teşekkürler”"
"Teşekkürler Seda Baş Hanım 🙏Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurudan sonra Kağıthane Sanayi Şubesi’nden Seda Baş Hanım benimle bizzat ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için gereken desteği sağladı. Özellikle teslimat sürecinde yaşadığım sıkıntıyı anlayışla karşılayıp, konuyu uzatmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamama izin vermeden paramın zamanında tarafıma verilmesini sağladı. İlk yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Katılımevim hakkında oluşan düşüncemin değişmesinde Seda Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten etkili oldu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm için ayrıca teşekkür ederim. Böyle çalışan, müşterisinin sorununu sahiplenen personellerin kurum açısından çok değerli olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler Seda Hanım, elinize ve emeğinize sağlık. 🙏 Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için ayrıca minnettarım."
Katılımevim İstanbul Kağıthane Sanayi Şubesi ile araç için yaptığım tasarru...f finansman sözleşmesi sürecinde büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet ya
Katılım Evim üzerinden Volkswagen Polo marka bir araç aldım ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. 22.07.2026 tarihin...de aracım kaza yaptı ve pert durumu oluştu. Bu olaydan sonra Van şubesine başvurduğumda, kalan yaklaşık 1 yıllık ödemem olan 400.000 TL’yi benden peşin olarak talep ettiklerini öğr
Katılımevim’in Balıkesir şubesinde araç için peşinatsız, sabit ödemeli, 36 ay taksitli ve toplam 400.000 TL tutarlı bir ...tasarruf planına dahil oldum. Kura sonuçlarına göre ayın 15’inden sonraki ilk hafta başında araç teslimatımın yapılması gerekiyordu ve çekiliş sonucu listelerinde de adımın çıktığı
23 Temmuz tarihinde Katılım Evim üzerinden 15 ay taksitli, 510.000 TL tutarlı araç finansman sistemine dahil oldum. Sist...eme girerken özellikle teslimat tarihinin ocak ayında olacağı açıkça ifade edildi, ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve ödemelerimi buna göre planladım. Ancak bugün
Katılımevim üzerinden iki adet araç için finansman kullandım ve araçları teslim aldım. Bu araçlardan biriyle ciddi bir k...aza yaptım, yaklaşık 2 milyon tl değerindeki bu araç hâlihazırda Katılımevim üzerinde rehinli durumda. Söz konusu araç için Katılımevim’e olan kalan borcum ise 1.300.000 TL civarın
Katılımevim ile araç finansmanı için yaptığım sözleşmeden cayma talebimi 14.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden temsilc...ime ilettim. Buna rağmen cayma işlemini başlatmak için imzalamam gereken evrak bana ancak 21.07.2026 tarihinde gönderildi. Evrakın ıslak imzalı görüntüsünü aynı gün saat 09.44’te i
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ela hanım"
"Batman şubesini teşekkürler"
Katılım Evim’de araç almak için başvuru yaptım. 24 Aralık’ta işlemleri başlatıp 25’inde Dikimevi şubesine gittim. Müşter...i temsilcim, araç bulduğumda 2–3 gün içerisinde kontrollerin yapılıp ödeme gününün verileceğini, ödemelerin de pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri yapıldığını söyledi. Bu
"Teşekkürler"
Katılımevim üzerinden araç alım finansmanı kullanıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ve eksiksiz şekilde ödediğim halde, ...sistemdeki bir hizmet bedeli taksitini fark etmeden atlamam nedeniyle, ödemiş olduğum aylık taksitlerden önce bu hizmet bedelinin tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Bu işlem yüzü
"Ela hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
