Katılımevim'de Düşük Ekspertiz Değeri, Cevapsız İtiraz Ve Finansman Sürecindeki Belirsizlik

Katılımevim Muratpaşa şubesiyle yaşadığım ekspertiz ve itiraz süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında yaşayan kardeşim için 5.000.000 TL finansmanla ev almak üzere Katılımevim’e başvurduk ve Ocak 2026’dan beri düzenli ödeme yapıyoruz. 5 Eylül’de ev bulmamız istendi ve kardeşim bu nedenle Antalya’ya geldi. Ancak Katılımevim ile çalıştığımızı öğrenen birçok ev sahibi satış yapmak istemedi, 15–20 gün uğraşarak güçlükle bir ev bulabildik.

Muratpaşa şubesindeki yeni müdür D***** Hanım, işlemlerin 20 gün süreceğini söyledi. Benden ilk etapta finansmanın tamamı üzerinden kefillik imzası istendi. Buna itiraz ettiğimde, imzalamazsam işlemlerin hiç başlamayacağı söylendi ve mecburen imza attım. Daha sonra Isparta’dan gelen yönetici M***** A** Bey evrakları yeniden düzenletti ve kalan tutar üzerinden kefil oldum. Baştan doğru bilgilendirilmememiz ve bu süreçte zorlanmamız bizde güvensizlik oluşturdu.

Ev sahibini ve emlakçıyı zor ikna ettikten sonra tüm belgelerimiz merkez tarafından onaylandı. Lara Yalı Caddesi’nde, Kipa Kavşağı yakınında, bahçeli ve bakımlı bir çevrede yer alan 2+1 dairemize ekspertiz yapıldı. Buna rağmen bulunduğu konuma ve emsallerine göre evimize çok düşük bir değer biçildi. Bu sonuca itiraz etmek istedik. Y****** Hanım ve M***** A** Bey başta bu talebimize olumlu yaklaştılar, ancak 9 Ekim 2026’daki son görüşmemizden bu yana ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza dönüş yapıyorlar.

Bugüne kadar 2.516.000 TL ödeme yaptık, kalan finansman tutarımız 2.483.000 TL ve Ekim ayı taksidimizi de yatırdık. Buna ek olarak 25.643 TL ekspertiz ücreti talep ediliyor. Ev sahibine de 100.000 TL kapora ödedik. Şu anda ne almak istediğimiz evi alabiliyoruz ne de ekspertiz itirazımızla ilgili herhangi bir değerlendirme ya da bilgi alabiliyoruz. Yeni bir ev bulsak bile aynı masrafları ve sorunları tekrar yaşamaktan endişe ediyoruz.

Düzenli ödeme yapmamıza rağmen belirsizlik içinde bırakılmak istemiyoruz. Ekspertiz itirazımızın ivedilikle değerlendirilmesini, gerekirse ev için yeniden ve gerçek piyasa koşullarına uygun bir değerleme yapılmasını, finansman sürecimiz ve geldiğimiz aşama hakkında tarafımıza yazılı ve net bilgi verilmesini, ödediğimiz kapora ve ekspertiz ücreti de dahil olmak üzere tüm mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Katılımevim’e girdiğimize pişman olduk katılımevim Muratpaşa şubesinden ve genel merkezden acil çözüm ve açıklama bekliyoruz.