to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Cayma Hakkımı Kullandım, 80.000 TL İlk Taksit İadesi Gelmedi!
31.12.2025 tarihinde Katılımevim ile Kağıthane şubesinde finansman kullanmak için 251***870 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bu kapsamda 80.000 TL’lik ilk taksit ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra Katılımevim aracılığıyla, anlaşmalı oldukları müteahhidin aslında evi satmadığını öğrendim.
Bu gelişme üzerine, sözleşme imza tarihinden itibaren 14 gün içinde sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak finansmanı iptal ettirdim. Cayma talebim sonrasında katılım bedelinin iptal edildiği bildirildi ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana beklediğim 80.000 TL tutarındaki ilk taksit ödemem tarafıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca şikayet ve talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Katılımevim’in çalıştığı müteahhitlerin genel olarak sistem üzerinden ev satışı yapmadığını, çoğunlukla yaşı 5 yılı geçmiş evlerin alınabileceğinin belirtildiğini de sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, cayma hakkımı süresinde kullanmış olmama rağmen tarafıma hâlâ ödenmeyen 80.000 TL’lik ilk taksit tutarının ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Yusuf Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. İlgili iadeniz gerçeklemiştir. Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi Uzman personelimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
İadem söylenilen tarihten itibaren 14 gün içerisindeki ödeme süresinden 4 gün sonra gerçekleşmiştir. İlgili birimin bunu dikkate alarak müşterilerini mağdur etmemesini diliyorum.
