Zorunlu BES Üyeliği Ve Kesintilerle İlgili Sorunlar
Albaraka Türk Katılım Bankası'na hesap açma işlemi için kurumum tarafından yönlendirildiğimde bankaya gittim. Normal hesap açma işlemlerimi gerçekleştirdikten sonra banka görevlisi tarafından BES işlemini açmamın zorunlu olduğu, aksi halde hesap açma işlemi yapılmayacağı bana söylendi. Ben birkaç kez kabul etmeyeceğimi ifade etmem üzerine bana hesap açılamayacağı yönünde sözlü telkinlerde bulunuldu. Ben daha sonra BES hesabımı iptal etme imkanımın olup olmadığını sorduğumda, tabii ki ancak birkaç aydan önce iptal olamayacağını bana söylemesi üzerine kabul ettim ve kurumuma hesap bilgilerimi yetiştirmek üzere acil olarak bankadan ayrıldım. Daha sonra 7 ay kadar bekledim ve BES hesabım için aylık benden kesintiler yapılmaya devam ediyordu. Bu arada, BES hesabımı, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. firması üzerinden 10138827 numaralı sözleşme hesap numarasıyla açmış bulundular. Yaklaşık yedi ay geçtikten sonra BES işlemimi iptal etmek için Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan bütün kesintilerin iadesinin asla olmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak ilk iki ay içerisinde sistemden çıkış yapılması durumunda böyle bir durum olmayacağı bildirilince şok oldum. Bankada yapılan telkinde birkaç ay sonra çıkış yapabileceğim ifade edilirken burada ise ilk iki ayda çıkış yapılması, aksi halde sonraki aylarda çıkış yapma durumunda maaşımdan yapılan kesintinin iade edilmeyeceği söylenince çok zoruma gitti ve o an kendimi mağdur hissettim. Evet, her ne kadar resmi olsa da bu kuruluşların rızam dışında benden kesinti yapmaları, yetmemiş gibi yapılan kesintiyi talep edemeyeceğimin bana bildirilmesi, başka bir şey değilse diyecek bir şeyim yok. Ben benden kesilen paraya takılmıyorum, günün ekonomik durumuna göre cüzi bir miktar sayılsa da benim rızam dışında benim maddi gelirimden kesinti yapılması ve yetmemiş gibi sanki örgütlü bir şekilde banka çalışanına kadar buna girmemin zorunlu olduğu, belli bir süreden önce çıkmamın mümkün olmadığı gibi yalan beyanlarla haklarımın ihlal edilmesini kabul etmiyorum. Buradan yetkililere suç duyurusunda bulunmak istiyorum. Ülkenin ve vatandaşların maddi kayıplara daha fazla tahammülünün kalmadığı bu ortamda, insanların canını yakan ve mağdur eden kuruluşlara karşı vatandaşa sahip çıkılmasının gerekliliğini bildirmek isterim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.












