to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te Birikimimin Gecikmeli Ödenmemesi
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te bulunan 9313224 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum. Ayrılma talebini yaklaşık 25 Aralık 2025 tarihinde ilettim ve o gün bana en geç 20 gün içinde paramın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 380 bin tl tutarındaki birikimime dair net bir bilgi alamıyor, doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “durumunuzu acil olarak iletiyorum” denilip görüşme sonlandırılıyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sözleşmeden ayrılma talebimin artık daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını ve yaklaşık 380 bin tl tutarındaki birikimimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
