to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Sağlık Saçmalığı
Katılım Sağlık'tan şirketimizin yaptırmış olduğu hibrit sigorta paketimiz var ve bu paketin içerisinde. *online sağlık paketi; online doktor, diyetisyen ve psikolog hizmetlerinden yıl boyunca herhangi bir sınırlama olmadan faydalanabilirsiniz şeklinde poliçe içeriği bulunmaktadır. Yaklaşık 3 yıldır aynı firmadan sigortalıyız ve bu hizmetleri alıyorum bu sene başında yeni bir güncelleme ile daha önce doktorların kendilerinin seans sonrası bir sonraki haftanın randevusu oluşturulması hakkı kaldırıldı.
Katılım Sağlık her seferinde aranıp aktarım yapıyordu, fakat bu aktarım 10 dakika Katılım Sağlık'a bağlanmak 20 dakika da randevu birimine bağlanmak şeklinde saçma sapan vakit kayıplarına neden oluyordu, hatta 20-30 dakika bekleyip hiç bağlanamadığım zamanları da bilirim. Bununla ilgili dönüş maili atıyorlar ama asla dönüş olmuyor. Bugün öğrendiğim (bu arada geçe hafta salı gününden beri ulaşmaya çalışıyorum dönüş ancak bugün yapıldı) yeni güncelleme şu şekilde ki 15 günde bir randevu verecekleri ve artık görüşmelerin 15'er dakika ile sınırlandırıldığı. Hadi diyetisyen ile hızlı bir şekilde ilerledik diyelim psikolog ile 15 dakika da ne çözebilirsiniz Allah aşkına. Firmalar kendilerini geliştirmek adına yeni revizyonlar yaparken biz her geçen gün kötüleşiyoruz. İnsanları yıldırma politikası uyguluyorlar resmen. Bu hizmeti vermek istemiyorsanız poliçelerinden direk kaldırsalar da insanlar ne beklenti ne de stres yaşasa.
Koskoca sayısını bile bilmediğim kadar personeli olan firmamız tüm aileye özel sigorta yapıyor. Kişi başına Allah bilir ne kadar paralar ödeniyor. Firmanın yaptığı saçmalığa bakın. Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyoruz. İnsanlarla dalga geçmeyin. İşinizi yapın...
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Bir 5 dakika önce Katılım Emeklilik tarafından arandım. Tahmin edin nasıl saçma bir savunma yaptılar. Bundan sonra ilk randevular 20 dakika sonraki randevular 15 dakika olacakmış ve bu bir danışmanlık hizmetiymiş... Diyetisyen ve Psikolog dünyanın neresine giderseniz gidin danışmanlık hizmetidir zaten. Bunun bu kadar saçma bir zaman kısıtlaması için savunması böyle olamaz. 2 yıldır neydi ki bu hizmetler şimdi danışmanlık adı altında 15 er dakika ya düşürebiliyorsunuz. Sebebi açık ve net bir şekilde insanların bu hizmeti kullanmasını önlemek. Bu hizmeti vermeyeceksiniz madem poliçenize yazmayacaksınız. İnsanları aldatıp parasını almak oluyor bu başka hiçbir şey değil... Bakın poliçede yer alan ibareyi olduğu gibi paylaşıyorum. Ne diyor yıl boyunca herhangi bir sınırlama olmadan... Ama sonuç ne hem ayda 2 defayla sınırlıyorsunuz bizi hem de bu ayda 2 defa olan randevuları 15 dakika ile sınırlıyorsunuz... Bunun adı riyakarlık... Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruyu yapıyorum zaten. Ama görün okuyun ki asla katılım sağlıktan hizmet alma düşüncesine dahi kapılmayın... Bu saçmalıkların yanında hastanelerde provizyon için yarım saat bekletmeler vs. Vs. Gerçekten almayı düşünüyorsanız lütfen durun ve 2 kez daha sorun kendinize... Verdiği sözleri poliçe şartlarını asla yerine getirmeyen bir firma... Gerekli hukuki süreci de sizinle burada mutlaka paylaşacağım... Ben buradaki poliçemde yer alan hizmetleri, bundan önceki senelerimde nasıl kullanıyorsam yine aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Sizden ekstra bir hizmet beklemiyorum...
