to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik’te Kesintisiz Ana Para İadesi Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Katılım Emeklilik’te yapmış olduğum BES sözleşmesi kapsamında 09.05.2025 tarihinden itibaren ödediğim tüm katkı paylarının içeride kaldığını ve ana paramın iade edilmediğini üzülerek öğrenmiş bulunuyorum. Daha önce başka bir emeklilik şirketinde kısa süreli olarak sisteme dahil olduğumda, ayrılmak istediğimde herhangi bir kesinti yapılmadan birikimim tarafıma iade edilmişti.
Katılım Emeklilik’te ise sözleşmede yer alan ve 5 yıldan önce ayrılmam halinde yaklaşık 11 bin tl civarında kesinti yapılacağına dair ifade sadece kağıt üzerinde bulunuyor, ancak bu kesinti tutarı ve şartları bana yüz yüze, açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilseydim, sisteme hiç dahil olmaz ya da en azından daha dikkatli düşünürdüm. Şu an sistemde yaklaşık 6.522 TL ana param bulunuyor ve bu tutara acil olarak ihtiyacım var.
05.01.2026 tarihinde sözleşmemin sonlandırılması için başvuru yaptım ancak tarafıma iade olmayacağı söylendi. Bireysel müşteri numaram 10424137’dir. Bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ödemiş olduğum 6.522 TL tutarındaki ana paramın kesintisiz veya makul bir şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Verilen cevaba ilişkin yazıyorum hiçbir çözüm sunulmadı param iade edilmedi kimse sözleşme okumadan imza atmasın aksi halde 5 yıl öncesinde çıkış yapılır ise 11 bin küsur tl kesinti olacaktır
