Katılım Emeklilik Rızam Dışında BES’e Zorunlu Dahil Edilme ve Birikimimin Eksik İadesi

Konu: rızam dışında BES’e dahil edilmem, bilgilendirme yapılmaması ve 16.000 TL birikimin 1.996 TL’ye düşürülmesi

Katılım Emeklilik tarafından adıma, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hiçbir onayım alınmadan bireysel emeklilik sistemi (BES) sözleşmesi açılmıştır. Bu işlem, hem hukuken geçersizdir hem de kurumsal bir şirketten beklenmeyecek düzeyde ciddi bir güven ihlalidir.

Durumu fark edip ayrılma talebimi ilettikten sonra sistemde biriken yaklaşık 16.000 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekirken tarafıma yalnızca 1.996 TL ödenmiştir.Bu kesintilerin ne olduğu, neden yapıldığı veya hangi hakka dayandığı konusunda tarafıma tek bir açıklama dahi yapılmamıştır.

Bu durum yalnızca “hatalı işlem” değil, aynı zamanda:
• bilgilendirme yükümlülüğünün açık ihlali,
• tüketiciyi yanıltıcı uygulama,
• finansal hizmetlerde şeffaflık ilkesinin ihlali,
• 6502 sayılı kanunun birden fazla maddesinin ihlali,
• ve kamuoyunda şirket güvenilirliğini ciddi şekilde zedeleyecek bir uygulamadır.

Bu süreç, bir tüketicinin rızası olmadan sisteme dahil edilmesi ve birikiminin neredeyse tamamının gerekçesiz şekilde tutulması nedeniyle çok sayıda hukuki ve idari açıdan soru işareti oluşturmaktadır.Olayın bu noktaya gelmesi üzerine tarafımca resmi başvuru süreçleri başlatılmış olup ilgili kurumlara gerekli bildirimler yapılmaktadır.Katılım Emeklilik’in bu konu hakkında acilen açıklama yapması, yapılan haksız uygulamayı düzeltmesi ve birikimimin tamamını gecikmeksizin iade etmesi gerekmektedir.

Aksi takdirde süreç kamuoyunda daha geniş yankı bulacak ve tüm hukuki aşamalar kararlılıkla sürdürülecektir.Gereğinin ivedi şekilde yapılmasını talep ederim. İlgili BES sözleşmesine ait numaram 1044***0’tir.