to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Açılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Kredi Kartı Kesintileri İptal Edilsin
Kuveyt Türk Bankası’ndan kullanmış olduğum araç finansmanı sebebiyle, bilgim ve isteğim dışında Katılım Emeklilik üzerinden adıma bireysel emeklilik sözleşmesi açılmıştır. Bu poliçeyi kendim talep etmedim, tamamen bankanın yönlendirmesi ve zorlaması ile yapılmıştır.
Kredi kartımdan toplam 1.320 TL kesinti yapılmasına rağmen, Katılım Emeklilik hesabımda sadece 804,44 TL görülmektedir. Aradaki farkı sorgulamak ve bu nedenle bireysel emekliliği iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kalan tutarın “müşteri destek bedeli” benzeri bir isimle kesildiğini ve bu ücretin her ay kesilmeye devam edeceğini söylediler. Ancak bu poliçe ile ilgili hiçbir kişiden özel bir danışmanlık ya da ek bir destek almadım.
Benim talebim, bilgim ve özgür iradem dışında açılan bu bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesi ve kredi kartımdan kesilmiş olan toplam 1.320 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Tüm bireysel emeklilik yapan şirketlerin anaparaya ilave yaparken kesinti yaptığını görüyorum ve bu duruma devam etmek istemiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
