to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
2024 Ağustos ayında Çanakkale Albaraka Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, giriş ücreti ve aylık sabit kesinti hakkında bana herhangi bir bilgi vermedi. Ayrıca cayma süresiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Devlet katkısına rağmen fonlar sürekli zarar etti ve toplamda 2.900 TL ödeme yapmama rağmen 980 TL kaybım oluştu.
Sistemden çıkmak istediğimde ise yatırdığım paranın giriş aidat kesintisi nedeniyle sistemde kalacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi.
Eksik bilgilendirme nedeniyle uğradığım maddi kaybın ve yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
