Katılım Emeklilik %100 Altın Fonu Yanıltıcı İçerik Ve Mağduriyet

Katılım Emeklilik’te 2024 Kasım ayından bu yana BES hesabıma her ay otomatik ödeme ile toplam 5.944 TL yatırdım. Ayrıca 1.600 TL devlet katkısı da hesabıma eklendi. Tüm ödemelerimi %100 altın fonuna yatırdığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak altın fiyatları sürekli yükselmesine rağmen, yatırımlarımda hiçbir artış olmadığını fark ettim.

Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak sorduğumda, altın katılım fonunun sadece %13-15’lik bir kısmının altına yatırıldığını öğrendim. Fonun adı %100 altın fonu olmasına rağmen, içerik olarak büyük kısmının altın olmadığını bilmediğim için yanıltıldığımı düşünüyorum. Katılım bankacılığına ve firmanın İslami prensiplere uygunluğuna güvenerek işlem yapmıştım ancak bu güvenim ciddi şekilde zedelendi.

Şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Fondan çıkmak istediğimde ise bana verilecek tutarın neredeyse sıfır olduğu söylendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini; ya yatırdığım paranın değer kaybına rağmen tarafıma iade edilmesini ya da tüm ödemelerimin vaat edildiği gibi %100 altın fonu olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Şeffaf ve açık bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin tazmin edilmesini istiyorum.