Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Emeklilik %100 Altın Fonu Yanıltıcı İçerik Ve Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 11:41
3.146

Katılım Emeklilik’te 2024 Kasım ayından bu yana BES hesabıma her ay otomatik ödeme ile toplam 5.944 TL yatırdım. Ayrıca 1.600 TL devlet katkısı da hesabıma eklendi. Tüm ödemelerimi %100 altın fonuna yatırdığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak altın fiyatları sürekli yükselmesine rağmen, yatırımlarımda hiçbir artış olmadığını fark ettim.

Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak sorduğumda, altın katılım fonunun sadece %13-15’lik bir kısmının altına yatırıldığını öğrendim. Fonun adı %100 altın fonu olmasına rağmen, içerik olarak büyük kısmının altın olmadığını bilmediğim için yanıltıldığımı düşünüyorum. Katılım bankacılığına ve firmanın İslami prensiplere uygunluğuna güvenerek işlem yapmıştım ancak bu güvenim ciddi şekilde zedelendi.

Şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Fondan çıkmak istediğimde ise bana verilecek tutarın neredeyse sıfır olduğu söylendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini; ya yatırdığım paranın değer kaybına rağmen tarafıma iade edilmesini ya da tüm ödemelerimin vaat edildiği gibi %100 altın fonu olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Şeffaf ve açık bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin tazmin edilmesini istiyorum.

katilim-emeklilik-100-altin-fonu-yaniltici-icerik-ve-magduriyet-1.jpg
08 Ekim 2025 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Sözleşmesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesintiler

profile
28 Mayıs 2025 15:54
3.335
BES Sözleşmesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesintiler
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2024 14:36
6.150

profile
14 Şubat 2025 22:20
1.047
BES Ödemesi Habersiz Artırıldı, Altın Hesabı Etkisiz Kaldı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2024 19:59
2.430
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz