Devlet Katkısı Şeffaf Değil, Erken Çıkışta Birikimim Silinecek

Katılım Emeklilik üzerinden 10349759 numaralı sözleşmem ile yaklaşık 10 aydır bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. Bugüne kadar toplamda 10.000 TL civarı ödeme yapmış olmama rağmen, sistemde görünen birikim tutarım 10.436 TL civarında ve devlet katkısının birikimime yansımadığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, sadece benden kesinti yapıldığını, devlet katkısının ise net ve şeffaf biçimde görünmediğini anladım.
İptal talebinde bulunduğumda ise tarafıma, paramın neredeyse tamamının “yanacağı” ve iade edilmeyeceği yönünde bilgi verildi. Ne müşteri hizmetleri ne de görüştüğüm yetkililer, kesintilerin ve devlet katkısının durumunu açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi; “biz de bilmiyoruz” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım.
Bireysel emeklilik sisteminde, müşteri 5 yıldan önce ayrılmak isterse devlet katkısının ilgili mevzuata göre kesilmesi, kalan tutarın ise müşteriye ödenmesi gerektiğini biliyorum. Benim de talebim, devlet katkısı ile ilgili yasal çerçeve ne ise ona uygun şekilde işlem yapılması, haksız ve orantısız kesintiler uygulanmadan, içerdeki birikimimin tarafıma iade edilmesidir.
Devlet katkısı adı altında benden kesilen veya tarafıma yansıtılmayan tutarların ve birikimimin durumunun şeffaf şekilde açıklanmasını, yasal haklarım doğrultusunda birikimimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Sorunum kesinlikle çözülmedi 5 yıl geçmeden iptal edemezsiniz paranızın tamamını keseriz dediler












