Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES Hesabımın İptali İçin Bilgi Ve Dönüş Alamıyorum

profile
09 Eylül 2025 18:02
1.230
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayetvar.com a teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Bu süreçte Katılım Emeklilik adına İlayda hanımın çabaları ve gayretinden dolayı teşekkür ediyorum.”

1 hafta önce çocuğum adına açtığım bireysel emeklilik (BES) hesabından ayrılmak için Katılım Emeklilik’e talep formu ilettim. Ancak sistemde poliçem görünmüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 12226704 kayıt numarası ve 9297309 sözleşme numarası ile başvurum olmasına rağmen, bir haftadır ne arayan ne de bilgi veren oldu.

İşlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım. Katılım Emeklilik’ten beklentim, tarafıma şeffaf bir şekilde ne kadar ödeme alacağım, ne kadar kesinti uygulanacağı ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi verilmesi ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasıdır.

10 Eylül 2025 08:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Özgür
Özgür
12 Eylül 2025 17:23

Öncelikle şikayetvar.com a teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Bu süreçte Katılım Emeklilik adına İlayda hanımın çabaları ve gayretinden dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz