to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi 6 Ekim’de ilettim. Sözleşme numaram: 9168599. Ancak süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. İlk başvuruda sadece ayrılma formu istenirken, 24 Ekim’de tekrar aradığımda ek olarak işten çıkış bildirgesi talep edildi ve işlemin başlangıç tarihi olarak da 24 Ekim baz alındı. Halbuki başvurumun 6 Ekim’de başladığı açıkça ortada.
Çağrı merkezi üzerinden iki kez aramama rağmen net bir cevap alamadım ve yasal olarak 20 iş günü içinde tamamlanması gereken süreç neredeyse iki ayı bulacak. Tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen işlemlerim gereksiz yere uzatıldı.
Başvurumun 6 Ekim’den itibaren geçerli sayılarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Katılım Emeklilik’te 935**62 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdan ayrılmak için iki gün önce telefonla başvuruda bulundum. Ancak talebim hemen işleme alınmadı ve 5 iş günü içinde geri aranacağım, ardından da ayrılma işleminin gerçekleşmesi için 20 iş günü daha beklemem gerektiği beli...
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak istediğim için tarafıma e-posta yoluyla çıkış formu gönderildi. Formu eksiksiz doldurup ilettim. Aradan 10 gün geçtikten sonra, paramın ne zaman bankaya yatırılacağını öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, belg...
Katılım Emeklilik BES hesabımdan çıkış işlemi için 06.08.2025 tarihinde talepte bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yasal sürenin 20 iş günü olduğunu ve bu süre dolmadan işlem yapılamayacağını belirttiler. Ancak...
Yorumlar