Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptalinde Birikimlerimin Çoğu Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

profile
05 Eylül 2025 09:52
1.891
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi ile ilgili işlemlerin sorunsuz şekilde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim.”

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan bugüne kadar yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 7595808 numaralı sözleşmem kapsamında bugün birikmiş tutarımı geri almak için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma süresini geçtiğim için sadece 1.000 TL ödeneceğini ve bu tutarın da ayrıldığım şirkete bağlı olduğunu söylediler. Maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen, yatırdığım tutarın neredeyse tamamının ödenmemesi ve bu süreçte telefonun yüzüme kapatılması beni son derece mağdur etti.

Katılım Emeklilik’ten, bugüne kadar ödediğim birikmiş tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri sürecinin daha şeffaf ve saygılı bir şekilde yürütülmesini bekliyorum.

Beyza
Beyza
11 Eylül 2025 14:19

Para iadesi ile ilgili işlemlerin sorunsuz şekilde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim.

26 Eylül 2025 10:33 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Talebinize ilişkin sizinle görüşülmüş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 14:14
955
1
Zemfira sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Param Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 22:41
2.553

profile
08 Ağustos 2025 15:54
1.180
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ana Paranın İade Edilmemesi Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
04 Ağustos 2025 15:35
1.221

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz