to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky Premium ürününü üye olarak sanal kredi kartım ile satın aldım. Satın almam bittikten sonra;
"Kaspersky Turkey store
**** Secured Site Seal
**** siparişiniz beklemede.
Ödemenizi aldığımızda, bizden işlemi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta, satın aldığınız yazılımın indirme bağlantısını ve lisans etkinleştirme talimatlarını içerecektir."
şeklinde bilgiler içeren bir sayfaya yönlendirdi ve kaldı. Bugün pazar günü ve internette aradığımda hafta sonu destek ekibi olmadığı için iletişim kuramamış başkaları da.
Bankamı kontrol ettiğimde sorunsuz olarak 2 yıllık / 3 cihazlık koruma için 1104.99 TL ödeme anında gerçekleşmiş görünüyor.
Bilgi çağında yaşadığımız bu dönemde yöresel bal, vb. Şeyler satan küçük tarım esnafları bile anında onayı görebilirken, Dünyanın en başarılı sayılan Kaspersky antivirüs uygulamasının ihtiyaç anında onayı sanki banka havalesi yapmışız gibi onay sürecine alması aslında bana ne kadar başarısız çalıştıklarının ilk belirtilerini vermiş oldu.
Bu onayı aldıktan hemen sonra üyeliği iptal ederek para iadesi talep edeceğim. Beni hemen koruması gereken yazılımı indirmek için birilerinin bu banka transferini onaylamasını beklemek aşırı derecede komik bir durum.
Aldatıldığımı hissediyorum.
Kaspersky isimli Antivirüs hizmeti veren şirketten Premium üyelik alarak hizmet almaya başladım. Ödeme esnasında mükerrer ödeme olarak ikinci defa ödeme alındı. Bunu zaten onlarda hemen fark edip bana bildirdiler. İptali yaptık ama ücret iadesi gecikti. Kendilerine mail attım. Banka ile görüşün dedi...
22.08.2024 tarihinde Kaspersky adlı şirketten 2 yıllık 1 cihaz için Kaspersky Premium üyeliği aldım. Aldığım gün iade etmek istedim. İade talebi oluşturarak teknik destekle iletişime geçtim. Önce 5-7 iş günü içinde paranız tarafınıza iade edilir denildi. 5-7 iş gününden sonra 5-10 iş günü içinde iad...
Kaspersky Premium Total Security ürününü Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 433 TL ödeyerek sanal kart ile satın aldım. Satın alma sonrası bana e-posta ile aktif edilecek anahtar kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem telefon yoluyla iletişime geçtim. Benden ö...
Kaspersky'daki ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra 06.10.2024 tarihinde ödemeyi yaptım ve ücretli Premium 1 yıllık 1 cihaz korumayı satın aldım. Ücreti çekildi ancak e-posta adresime ödemenin başarılı olduğuna dair mesaj geldi ama hala üyeliği aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ...
Kaspersky Premium yıllık abonelik satın aldım. Daha önce de Kaspersky hesabım yoktu ve beyanlarına göre bana hesap açıp mail göndereceklerdi. 3 gün önce almama ve bu mailin gelmediğini bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne aktivasyon maili geliyor ne de parolamı unuttum seçeneğinden fa...
Yorumlar