Kaskuzmani.com'dan Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Ücret İadesi Talebi

02.07.2026 tarihinde kaskuzmani.com adlı internet sitesinden ls2 Strobe 2 Monza model bir kask siparişi verdim ve 2.155 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır sipariş durumum sistemde sürekli “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Firma ile telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca sitede belirtilen adreste böyle bir firmanın fiilen bulunmadığını fark ettim ve bu durum benim için güven sorununa yol açtı. Hesabımda siparişimi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek de bulunmuyor ve sipariş numaram 161388.

Ürünü göndermedikleri ve bana ulaşmadıkları için, ödediğim 2.155 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.