to read complaints and reviews, or file yours.Kasko360 Kullanılan Üslup Son Derece Saygısızdı
Abdulgani
Kasko36020 Ocak 14:5085
www.kasko360.com internet sitesi üzerinden kasko teklifi aldıktan sonra teklifi yüksek bulduğum için işlemi tamamlamadan siteden çıktım. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Daha sonra, onları engellediğimi iddia ederek bu kez farklı bir numaradan tekrar yazdılar ve kullanılan üslup son derece saygısızdı.
Bu tutumdan rahatsız olduğum için firmayı telefonla aramak istedim ancak aradığımda benim numaramın engellendiğini ve firmaya ulaşılamadığını gördüm. Hem saygısız mesajlara maruz kalmam hem de sonrasında iletişime tamamen kapatılmam beni ciddi anlamda huzursuz etti.
Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili / Sayın Abdulganı, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak paylaşılan bazı bilgilerin gerçeği tam olarak yansıtmadığını belirtmek isteriz. Kasko360 üzerinden tarafınıza iletilen teklif sonrasında WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte tarafınıza herhangi bir saygısız üslup kullanılmamış olup, teklif ile ilgili destek sunulmak istenmiştir. Ancak görüşmenin hemen ardından tarafımız engellenmiş ve iletişim kesilmiştir. Bu nedenle sürecin sağlıklı şekilde devam etmesi mümkün olmamıştır. Daha sonra farklı bir numaradan yalnızca süreci açıklamak amacıyla iletişim kurulmaya çalışılmıştır. Kurumumuz adına özür dileriz. Saygılarımızla Kasko360