to read complaints and reviews, or file yours.KASKİ | Kahramanmaraş'ta Yaşadığım Fatura Sorunu!
KASKİ aboneliğim Yenişehir Mahallesi 74022. Sokak b*** Apartmanı No:*** Daire:*** adresinde ve 23*** abone numarası ile kayıtlıdır. Sadece 213 TL’lik su faturam yaklaşık bir hafta geciktiği için, hiçbir ihbar, mesaj veya fatura tarafıma ulaşmadan hesabıma 2300 TL açma–kesme cezası yansıtıldığını banka ödeme ekranında gördüm. Bu tutar, zaten düşük olan bir faturanın çok üzerinde ve bana göre hiçbir şekilde makul ve adil değildir.
Her gün neredeyse düzenli olarak su kesintileri yaşarken, doğru düzgün su verilemeyen bir hizmet için bu kadar yüksek açma–kesme bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik su tüketimi borcum dışında ayrıca iki ceza faturası daha görünmekte ve bunların üzerine bir de 2300 TL açma–kesme cezası eklenmiş durumdadır.
KASKİ’den, söz konusu 23*** abone numaralı hattıma yansıtılan 2300 TL tutarındaki açma–kesme cezasının iptal edilmesini ve varsa haksız yansıtılan diğer cezaların da yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, faturanızın arkasında 9. Maddede yer alan ibare ihbarname niteliğinde olup oluşturulan açma kapama bedelleri mevzuat çerçevesinde uygulanmaktadır. Faturanızın yeniden incelenmesi talebi için kurumumuza gelip abone birimine dilekçe vermeniz gerekmektedir.
