Kashe Aksesuar İade Sıkıntısı!

Instagram'da rastladığım bir online satış firması olan Kashe Aksesuar sayfasından bir çift küpe satın aldım. Ürünü boyutunun beklediğimden büyük olması sebebiyle iade talebi oluşturmak istedim fakat oluşturamadım. Ben de müşteri hizmetleri olan +90 542 614 2*** numaralı telefona talebimi ilettim. Bir gün sonra hatırlatmam gerekti dönüş yapılmadığı için fakat yapılan muamele çok saygısız bir tavır şeklinde oldu. Küpe ürünün kulakta denenmesi sonucu iade alınamadığını kime sorsak söyleyeceğini şeklinde ukalaca ve asılsız bir tavırla oldu. Kuralların işletmesinde nerede yazdığını sordum ve görüştüğüm işletme sahibi kişi tarafından beni başından atmaya çalışan bir tavırla oldu. İademin yapılarak işletme sahibi tarafından tarafıma özür bekliyorum. Ekteki resimlerde Instagram sayfası, işletme sahibinin sayfası, aldığım ürün, internet sitesinde iade kurallarına ait herhangi bir yazının olmadığını gösteren görseller ve WhatsApp konuşmaları yer almaktadır.