to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Saatinde Shuttle Hizmetinin Sağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
20 Ağustos 2025 19:59182
19.08.2025 tarihinde saat 10.30 için Gümüş Travel üzerinden Dalaman Havalimanı'ndan shuttle hizmeti almak üzere internetten rezervasyon yaptırdık (PNR-ux1yRL). Ancak araç, rezervasyon saatimizden 20 dakika önce bizi beklemeden ayrılmış. Belirtilen saatte orada olmamıza rağmen mağdur edildik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, ellerinde kendi rezervasyon maillerimiz olmasına rağmen rezervasyonumuzun olmadığını iddia ederek yardımcı olmadılar ve yanlış bilgi verdiler.
