Rezervasyon Yapılan Minibüs Yolcu Almadan Geçti, Mağdur Edildik

23 Ağustos 2025 günü saat 10:00’da Konya’dan Ilgın içi güzergahında Ilgın tur firmasından telefonla 2 bayan için yer ayırttım. 60 yaşında iki bayanı, belirttiğimiz yerden alması gereken minibüs, saat 10:10’da durmadan geçti ve bizi almadı. Şoför yolda bulduğu yolcuları almış, önceden telefonla yer ayırtmamıza rağmen bizi mağdur etti.

Durum üzerine firma yetkilisiyle görüştüm, bir sonraki aracı beklememizi söylediler. Şoförle de görüştüğümde “Aracım doluydu, unuttum” şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt aldım. Üstelik kendisine sitem ettiğimde hatalı olduğunu kabul etse de, üzerime fazla geldiğimi söyleyerek çözüm odaklı davranmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, şoförün bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.