Karun Net'ten İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Karahallı Karbasan Mahallesi Kadın Çeşmesi Mevkii Küme Evleri’indeki adresimde Karun Net ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü internetimde arıza meydana geldi. Beş gün önce Karun Net’ten gelen Ö*** Bey ve ekibi arızayı yapmak için geldiler, işlem yaptılar ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor gibi görünse de internete erişim yok.

İnterneti kullanmadığım bu beş günlük süre boyunca faturam aynı şekilde işlemeye devam edecek ve son ödeme tarihinde yine kesilecek. Kullanamadığım günlerin faturasını ödemek istemiyorum. Perşembeden bu yana internetin ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmedi.

Karun Net’ten ricam, ev internetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi ve bu beş günlük kesinti süresinin faturama indirim olarak yansıtılmasıdır. Aboneliğim M******* K****** ismi üzerinedir.