to read complaints and reviews, or file yours. 
Karum Rouge mağazasından 18.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Mağaza o kadar kalabalıktı ki, içeride neredeyse 100 kişi vardı ve bu nedenle ürünü mağazada deneme imkanım olmadı. Eve geldiğimde elbiseyi denediğimde bedeninin büyük olduğunu ve ayrıca ürünün defolu olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ertesi gün, yani 20.03.2026 tarihinde elbiseyi kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi ve tarafıma “Görerek, deneyerek, dokunarak aldığınız ürünler için iade bulunmamaktadır, online olarak alışveriş yaptığınız takdirde tabii ki iademiz bulunmaktadır.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürünü mağazada yoğunluk nedeniyle fiilen deneyememe ve ürünün defolu çıkmasına rağmen iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Defolu olan ve beden olarak da uymayan bu elbisenin iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Karum Rouge giyim mağazasının online sitesinden 25.01.2026 tarihinde 757KU6945T numaralı siparişimle toplam 1.760,00 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden 1.450,00 TL tutarındaki kıyafeti bedenim olmadığı için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde online alışverişlerde mağazadan iade almad...
18.03.2026 tarihinde Karum Rouge internet sitesinden Small beden bir pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün etiketinde Small yazmasına rağmen ürün X‑small beden kalıbında geldi ve üzerime kesinlikle olmadı. Yani bedenle ilgili hata tamamen firmaya ait. İade için mağaza ile iletişime ge...
Ürünü teslim aldığım gibi iade talebinde bulundum. İade yapamadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Mecburen değişim istedim. Ürünün kargo ücretini ödedim, gönderimi sağlam şekilde yaptım. Ancak bana geri dönüşte ürünün defolu olduğu söylendi. Elbise bana büyük geldiği için inceleme...
Karum Rouge’dan toplam 4.000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Ürünlerin kumaş kalitesi beklediğim gibi çıkmadığı ve bedenleri de uymadığı için iade etmek istedim. Alışveriş sırasında 1.750 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu, bu nedenle iade sürecinde de ekstra bir ka...
Karum Rouge üzerinden 4 Aralık tarihinde toplam 1.665 TL tutarında iki ürün satın aldım. 1.300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğunu gördüğüm için sepetimi bu tutarın üzerine çıkararak sipariş oluşturdum. Ürünler beden olarak uymadığı için 5 Aralık’ta ikisi için de iade talebinde bul...
Yorumlar