Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi Ve Hediye Çeki Sorunu

Merve
Karum Rouge
2.120

Gerçekten çok yazık. Karum Rague'dan aldığım ürün bedenime uymadı ve iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü gönderirken kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi, bu şekilde gönderdim. İki gün içerisinde dönüş yapıldı ve hediye çeki tanımlandığını gördüm. İade istediğimi belirtmek için aradığımda, 1300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğunu; ancak iade yaparken kargo ücret bedeli kadar, yani 80 TL'nin yatırdığım paradan kesileceğini söylediler. Hem kargoyu gönderirken para ödüyorum hem de iade sırasında 80 TL eksik ödeme alıyorum. Bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Değişiminde Yüksek Kargo Ücretleri Ve Haksız Kesinti

Sevilay
Nonabutik.com
1.908

Aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için ve iade kabul edilmediği için ürün değişimi yapmak istedim. Ürünü ücretsiz bir ...

Mat Butik İadeden Ücret Kesme

Melek
Mat Butik
5.036

Aldığım elbise bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ilk başta bana p...

2 Destek

İade Sürecinde Gizli Kargo Ücretleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Selin
Karum Rouge
2.128

Karum Rouge’un kendi sitesinden 818WM7291V numaralı siparişimle aldığım trençkot, büyük geldiği için hiç kullanmadan iad...

Buket Teke Bu Siteden Ürün Alacaklar Dikkat!

Ceren
Buket Teke
3.713

Siteden ürün almadan önce. Siteye değişimin olup olmadığını sordum evet tabii ki de değişim var denildi. Bunun üzerine s...

Buket Teke Bu Siteden Ürün Alacaklar Dikkat!

Sezgi Tekin Hediye Çeki Tanımlanan Alışverişte İade Hakkı Olmaması

Asuman
Sezgi Tekin
1.951

Daha önce almış olduğum ürünlerden biri istediğim gibi olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade hediye çeki olarak ...