to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken 18.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Media Markt'a güvendiğim için şikayet sitelerine bakma gereği duymamıştım, keşke baksaymışım. Meğer Kartur adlı bir firmayla çalışıyorlarmış.
Bugün 21.06.2025 ve evde 2 haftadır çamaşır makinesi yok, giyecek kıyafetimiz kalmadı. Bana 18.06.2025 tarihinde 'Ürününüz kargoya verildi' mesajı geldi. Kartur kargo sorgulama sitesinden takip numarasıyla sorgulama yaptığımda ise 'gönderi bulunamadı' uyarısı alıyorum. Makineden 3 gündür haber alamıyoruz, gelip gelmeyeceği ise belirsiz. Evde beklemeye devam ediyoruz. Media Markt'ı aradığımızda ise kargoyla ilgili herhangi bir çözüm sunmuyorlar, yalnızca 'bildiriminizi aldık, sizi 2 gün içinde ararız' cevabını veriyorlar.
Bir daha Media Markt'tan beyaz eşya veya büyük kargolu ürün satın almayı düşünmüyorum. Başka bir ürün olsa iade ederdim ancak evde çamaşır biriktiği için mecburen bekliyoruz.
Media Markt'tan 06/10/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11/10/2025 idi. Belirtilen tarihte teslim edilmediği için 13/10/2025 tarihinden itibaren 5 defa Kartur müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağını, ilgili kargo dağıtım birimine yönlendirece...
Media Markt'tan 26 Ağustos tarihinde online olarak almış olduğum çamaşır makinesi halen teslim edilmedi, ayrıca kargoya verilen siparişin nerede olduğunu bile bilen yok. Defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Üç gün önce Şikayetvar'a yazdığım şikayet üzerine bir bayan hemen aradı, ilgile...
Media Markt firmasından online olarak 11.10.2024 tarihinde "232432827" sipariş no. ile Bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş verdiğimde 15 Ekim Salı g...
Yorumlar