Sponsorluk Yazısı Farklı Olan Formanın Düzeltme Talebi

Kartalyuvası internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce Sevgililer Günü için eşim ve kendime 2 adet forma siparişi verdim. Formaların arkasına eşimin ve benim ismim ile numaralar yazıldı, isimler ve numaralar doğru geldi ancak formalardan birinde sponsorluk anlaşmasının yazısı varken diğerinde hiç yoktu. Formaları yan yana koyduğumuzda biri orijinal, diğeri çakma gibi duruyor.

Durumu 0850 399 19 03 numaralı hattı arayarak anlattık. Formaları giymememiz, fotoğraflarını çekip mail atmamız istendi, biz de söyleneni yaptık ve formaların fotoğraflarını gönderdik. Gelen cevapta, formalardan birinin sponsorluk anlaşması yapılmadan önceki, diğerinin ise sonrası olduğu ve bu nedenle bir sorun olmadığı söylendi. Bu açıklama bana son derece yetersiz ve mantıksız geldi.

Her gün kulübe destek çağrısı yapılırken, taraftar olarak bizler forma alıp destek olmaya çalışıyoruz ama en basit hata bile kabul edilmiyor. İki formayı bile görsel olarak aynı şekilde gönderemeyen bir sistemden sonra taraftardan nasıl destek bekleniyor anlamıyorum. Sıp018276380402 numaralı siparişimdeki bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartalyuvası’ndan talebim, en geç 10 gün içinde iki formanın da arka baskılarının aynı görünecek şekilde düzeltilmesi ve sponsorluk yazıları açısından birbirleriyle uyumlu, standart formalarla değiştirilmesidir.