Kampanyanın Aniden Kaldırılması Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Yakup

23 Ocak 16:04

765

Kartal Yuvası mobil uygulamasında dün sabah bir kampanya yayımlandı ve kampanyanın 1 Şubat’a kadar süreceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 10.000 TL tutarında forma ve tişörtlerden oluşan bir sepet oluşturdum ve bugün alışverişi tamamlamayı planladım. Ancak bugün sabah kampanyanın tamamen kaldırıldığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanya olmadığını, yeni bir kampanya başlattıklarını söyleyip durumu geçiştiren ve ciddiye almayan bir cevap aldım. Dün yayımlanan ve 1 Şubat’a kadar süreceği söylenen bir kampanyanın, hiçbir açıklama yapılmadan ertesi gün kaldırılması ve ardından böyle bir kampanya yok denilmesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durumdur.

Ben kampanyanın duyurulduğu şekilde 1 Şubat’a kadar geçerli sayılmasını ve sepetimdeki ürünleri kampanya şartlarıyla, indirimli olarak alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kampanyanin-aniden-kaldirilmasi-ve-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Yuvası İlk Siparişe Özel Olan İndirimde Satın Alma İşlemim Onaylanmadı

İrem

Kartal Yuvası

23 Şubat 2024 23:13

637

Merhaba, Kartal Yuvası'ndan erkek maç forması almak üzere siteye giriş yaptım ve üye olduktan sonra formayı satın almak istedim. Fiyatı 1.799 TL olan formayı sepete eklediğimde, ilk siparişe özel 1.619,35 TL (poşet dahil) olarak indirimli fiyat uygulandı. Ancak sepeti onaylayıp satın alma işlemini g...

Kartal Yuvası Siparişimde Beden Değişikliği Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Işıl

Kartal Yuvası

04 Eylül 2025 10:24

1.799

Beşiktaş jk Kartal Yuvası’ndan yeni sezon forma siparişi verdim (Sipariş No: SIP017337070578). Siparişimi dün akşam 19:55 civarında oluşturdum ve siparişten sadece 3 saat sonra, yani aynı gece beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak Kartal Yuvası müşteri hizmetleri o saatte kapalı olduğu için he...

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Yuvası’ndan İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor

Hanife

Kartal Yuvası

27 Ağustos 2025 02:11

2.779

Kartal Yuvası online mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek retro forma satın aldım. Ürünü iade etmek için firmanın verdiği kod ile kargo şubesinden gönderdim ve ürün bir aydan uzun süre önce ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 0171261205633. İade sürecinde müşteri hizmetlerini defala...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları

Furkan

Kartal Yuvası

10 Mart 2025 16:06

5.203

Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...