İade Sonrası 1000 TL Hediye Çeki Kullanılamaz Duruma Geldi

Kartal Yuvası internet sitesinden 08.01.2026 tarihinde adidas Beşiktaş Beyaz Polo T-Shirt 24-25 ır7565 model ürünü, arkadaşımdan doğum günü hediyesi olarak gelen 1000 TL’lik online Gift Card ile satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 27.01.2026 tarihinde iade işlemi yaptım.

İade işleminden sonra, kullanılan Gift Card’ın tek seferlik olduğu ve tekrar kullanıma açılamayacağı bilgisi verildi. Ürünü iade etmeme rağmen, hediyem olan Gift Card yanmış oldu ve şu anda hem ürünüm yok hem de 1000 TL’lik hediye çekim kullanılamaz durumda.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade edilen alışverişe ait 1000 TL’lik hediye çekimin tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir Gift Card tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, gerekli görülürse kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.