A101'de Satın Alınan Karlıdağ Tereyağında Renk Bozukluğu Ve Geri Dönüş Yok

2 Ağustos Pazar günü İstanbul Başakşehir’deki A101 mağazasından Karlıdağ Malatya tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda tereyağın içinde belirgin renk farkları ve dalgalı bir görüntü olduğunu, sanki başka bir ürünle karıştırılmış gibi durduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından endişe verici bir görüntü olduğu için ürünü tüketemedim.

Ürüne ait fiş numaram 120*****208609720035, ayrıca A101 müşteri hizmetlerine s12172579 numaralı bir şikayet kaydı da oluşturdum. Ancak bu kayda şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bilgi verilmesini, problemli ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.