to read complaints and reviews, or file yours.Tereyağında Bulunan Yabancı Cisim İçin Sağlık Endişesi Ve Yetkisiz İlgisizlik
Sivas’ta Beşler Market’ten yaklaşık bir ay önce aldığım Karlıdağ marka tereyağın içinden ürünü açtıktan sonra iplik benzeri yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Durumu fark eder etmez yetkililere yazarak bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından bu ilgisizlik de ayrıca üzücü.
İlgili tereyağının incelenmesini, sorunlu ürünün iadesini veya ürün değişimi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sivas’ta Beşler isimli marketten yaklaşık bir ay önce Karlıdağ tuzsuz tereyağı aldım. Ürünü kullanırken içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Daha önce burada da durumu yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut, istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, bozuk ya da içinde yabancı madde olan ürünlerin parti numarası üzerinden incelenmesini, gerekirse ürün değişimini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
