to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tereyağı, Analiz Sonucu Yok Ve İade Talebi
Karlıdağ marka tereyağını Silivri’de bulunan Biçen Market’ten 5. Ayın ilk haftasında satın aldım. Ürünü birkaç defa kullandım ancak her seferinde yoğun ve rahatsız edici bir koku ve bozuk bir tat aldığım için kullanmayı bıraktım.
Firma ile iletişime geçerek tereyağının kokusunun ve tadının bozuk olduğunu ilettim. Ürünü analiz için kargo firmasıyla Malatya’ya göndermemi rica ettiler. Ben de 05.08.2026 tarihinde ürünü kargo ile Karlıdağ firmasına gönderdim ve kargonun dekontları halen elimde duruyor.
Aradan zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne analiz sonucu paylaşıldı ne de mağduriyetim giderildi. Hem bozuk çıktığını düşündüğüm ürün hem de süreçteki ilgisizlik nedeniyle firmadan şikayetçiyim.
Gönderdiğim ürünle ilgili resmi analiz sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sorunlu ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Karlıdağ tereyağının bozuk tadı ve kokusundan şikayet ettim, ürünü analiz için gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım, analiz sonucunu ve iade talebimi hâlâ bekliyorum. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve firmanın bu şekilde davranmasını hak etmiyor diye düşünüyorum.
