Hesap Kapatma Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmemesi Sorunu

Kargonomi web sitesi üzerinden kullandığım hesabımın kapatılması için bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Hesabımda 201 TL bakiye bulunuyor ve kredi kartı bilgilerimin sistemden silinmesini istiyorum. Ancak web sitesinde kredi kartı kaldırma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle kart bilgilerimi de silemiyorum.

Hem hesabımın tamamen kapatılmasını hem de mevcut bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerimin de sistemden silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.