Kargola A.Ş. kargola müşteri hizmetleri

Manuka’dan verdiğim siparişim 20.10.2025 tarihinde Kargola kargo şirketine teslim edildi. 21.10.2025 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde kargonun dağıtıma çıkmış göründüğünü, hemen ardından ise “iade/devir sürecinde” şeklinde güncellendiğini fark ettim. Bu süreçte ne dağıtıma çıktığına dair...

Kargola kargo şirketiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Büyükçekmece adresime gönderilen 257917600142 numaralı kargom, bana ulaşmadan ve aranılmadan iade sürecine alındı. Üstelik bu durum sadece bu hafta değil, geçen sene de başıma geldi ve aynı şekilde iki defa tekrarlandı. Sor...

11 Kasım’da Fresh Scarf adlı markadan 758 TL tutarında şal siparişi verdim. Siparişim ft11112313107 gönderi numarası ile Kargola kargo şirketi tarafından 17 Kasım’da İstanbul/Maltepe adresine teslim edilecekti. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu siparişi doğum günü sürprizi için...

Kargola üzerinden sipariş ettiğim şal, bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Esenyurt Topuzlar Apartmanı'ndaki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak, kuryenin benimle iletişime geçmeden ve haberim olmadan kargo paketimi kapıya bırakıp gitmiş olduğunu fark ettim. Bu durum güvenliğim açısın...

30 Ekim tarihinde Manuka internet sitesinden yaptığım alışveriş, Kargola firmasına teslim edildi. Ancak siparişim (takip numarası: mt29103177164) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hem Manuka hem de ...

28 Ekim 2025 tarihinden beri Kargola Standart hizmetiyle tarafıma gönderilen kargom için sistemde “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor. Sistemde ayrıca kargonun 22.05’te geldiği ve beni bulamadığı iddia edilmiş. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. O saatte ...

2 Ekim tarihinde Manuka internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim Kargola şirketiyle gönderildi ve 5 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisini kargo hareketlerinden takip ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her gün Kargola müşteri hizmetler...

15 gün önce Manuka'nın resmi internet sitesinden bir kimono siparişi verdim ve Kargola kargo şirketi tarafından gönderileceği belirtildi. Siparişime ait takip numarası: mt02103108074. Teslimat adresim Antalya'da bulunuyor. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sist...

5 Ekim’de dağıtıma çıkarıldığı belirtilen FT28092265308 numaralı Kargola gönderimim, bugün 9 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa. Konuyla ilgili defalarca Kargola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde oyalayıcı ve net olmayan cevaplar ...

Yaklaşık 1 aydır Kargola a. Ş. İle gönderilen tüm kargolarımda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son 3 siparişimde de kargolarım çok geç teslim edildi ve süreç boyunca kargonun yola çıktığına veya şubeye geldiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo birdenbire, günler sonra dağıtıma çıkıyor. Bu dur...

1 Ekim tarihinde Manuka internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Ürün ertesi gün Kargola kargo şirketine teslim edildi. Ancak Kargola, ürünümü üç gün boyunca dağıtım şubesinde bekletti. Defalarca aradığımda bulunduğum adresin mobil bölge olduğu, belirli günlerde dağıtım yapıldığı ve ertesi ...

Kargola kargo firması aracılığıyla gönderilen mt04103119140 takip numaralı kargom, 6 Ekim tarihinde gönderildi ve 2 gündür “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim iş yerimdir. Konuyla ilgili olarak Kargola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bugün içinde te...

23 Eylül tarihinde Manuka markasından mt23093074029 numaralı siparişim ile standart kargo hizmetini kullandım. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, ardından 1 Ekim tarihinde Kargola tarafından dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü. Ancak iki gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bugün Kargol...

14 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ve mt14093023369 takip numaralı kargom, 16.09 tarihinde paket kabul işlemi yapılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen, kargo hareketlerinde sürekli olarak "dağıtıma çıkacak" şeklinde bilgi veriliyor fakat he...

Bugün dağıtıma çıkması gereken mt15093029485 takip numaralı kargom, sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen aslında dağıtıma çıkmadı. Şehir dışına çıkacağımı özellikle şubedeki yetkililere bildirdim. Ancak şubeden arandığımda, aracın arızalandığı iddia edildi ve teslimatım yine gerçekleşme...

07.09.2025 tarihinde Manuka firmasından verdiğim siparişim, Kargola aracılığıyla gönderildi ve bugün sabah 07.00’den beri dağıtımda gözükmektedir. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte kargomun gelmesini beklemekten dolayı dışarıdaki işlerimi halledemed...

11’inde kargoya verilen 2782565385430 numaralı standart kargom, Mardin Artuklu adresine hala ulaşmadı ve o günden beri hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kargola müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, herhangi bir çözüm veya net bilgi alamıyorum. Kargomun acilen tesli...

06.09.2025 tarihinden beri Kargola firmasından beklediğim Manuka markasına ait çanta siparişim (takip no: 257684201319) yaklaşık 10 gündür dağıtımda gözüküyordu. Bugün ise sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ümraniye/İstanbul’dur. Ka...

09.09.2025 tarihinde Manuka sayfasından verdiğim kıyafet siparişim, Kargola kargo firması ile gönderildi ve MT09092995705 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom bir haftadır transfer sürecinde görünüyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yarın şehir ...